Description Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você! Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento. Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja. Na DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio. Responsibilities Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por: • Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio; • Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais; • Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento; • Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos; • Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança; • Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão; • Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes; • Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão; • Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos. Prerequisites O que esperamos de você: • Ensino Médio completo; • Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas; • Experiência anterior com operações de caixa; • Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores; • Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office; • Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio; • Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade; • Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas); • Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja. Experiences Benefícios que Valorizam Você: • Vale-Alimentação; • Seguro de Vida; • Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência; • Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável; • Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento; • Day Off conforme política interna.