Descrição da vaga O primeiro contato de um cliente que busca suporte jurídico exige empatia, clareza e organização. No Lodi Advogados, a recepção e a triagem eficientes são o passo inicial para a resolução de demandas trabalhistas e previdenciárias. A ausência de experiência prévia no setor jurídico não é um obstáculo para esta posição; o foco da seleção está na capacidade de comunicação, no atendimento humanizado e na gestão organizada de informações.
O seu desafio no dia a dia:
Atuar como o primeiro ponto de contato com clientes e potenciais clientes via telefone e WhatsApp.
Realizar a triagem inicial das demandas, filtrando e direcionando os atendimentos para os advogados ou setores responsáveis de forma ágil.
Registrar as informações essenciais dos contatos no sistema interno, garantindo a organização dos dados.
Realizar o agendamento de consultas e retornos de acordo com as rotinas do escritório.
Prestar suporte geral em atividades administrativas e de recepção com postura profissional.
O que esperamos de você (Requisitos Essenciais):
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
Domínio prático no atendimento via WhatsApp Business e em chamadas telefônicas.
Elevado nível de organização e atenção a detalhes para a coleta e o registro de informações.
Rigor ético e discrição absoluta no tratamento de informações pessoais e dados sensíveis dos clientes.
Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados na seleção):
Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção ou vendas em qualquer segmento comercial.
Vivência anterior em rotinas de escritórios de advocacia ou familiaridade com termos jurídicos básicos.
Habilidade operacional com sistemas de gestão ou planilhas de controle administrativo.
O que oferecemos:
Remuneração : Entre R$ 2.001,00 e R$ 3.000,00 (Regime CLT Efetivo).
Modelo de Trabalho : Atuação 100% presencial em São Paulo - SP (Avenida Marquês de São Vicente, em frente ao Fórum Trabalhista). Horário de expediente: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Benefícios : Vale Transporte e rede de restaurantes conveniados à empresa.
Ambiente de Trabalho : Estrutura especializada em Direito e Processo do Trabalho e Processo Previdenciário. Cultura organizacional pautada pela cordialidade, sigilo e comunicação clara, com oportunidade de desenvolvimento prático na área de suporte jurídico.
Como se candidatar:
Candidate-se pela candidatura simplificada do LinkedIn