Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Autônomo Jornada Período Integral Local: Bairro Cristal – Barra Shopping – Porto Alegre/RS. Atividades: Monitorizar as chamadas de cobrança para garantir o cumprimento dos nossos padrões de qualidade; Fornecer feedback e orientações aos agentes para melhorar suas habilidades e desempenho; Gerar relatórios detalhados sobre as suas observações e recomendações; Ajudar no treinamento de novos agentes e no desenvolvimento contínuo dos existentes. Remuneração: R$ 2.000,00 R$ 600,00 ajuda de custo em cartão benefícios - Contratação MEI. Requisitos: Superior completo ou em andamento. Experiência comprovada em treinamento e gestão de dados; Capacidade demostrada em gerar relatórios detalhados e precisos; Habilidade em acompanhamento operacional e fornecimento de feedback construtivo. Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:48, com 1hr de intervalo - Sábados por escala.