We Transform. SAP® Solutions into Value As pessoas são e continuarão sendo uma parte importante dessa missão. Em tudo o que fazemos, nossos funcionários desempenham um papel decisivo para nossos clientes e uns para os outros. É por isso que estamos sempre em busca de profissionais experientes e em início de carreira para se juntarem à nossa equipe. Fazemos parte do grupo NTT DATA – um dos 10 maiores provedores de tecnologia do mundo – segundo o Gartner, e juntos somos mais de 130.000 colaboradores espalhados em 53 países. Nossa meta é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa. Procuramos profissionais que também queiram impactar o mundo positivamente! Você é um deles? Se sim, cadastre-se na vaga abaixo! Responsabilidades: Fornecer suporte administrativo e operacional à equipe, auxiliando na organização e execução de tarefas diárias. Atender e orientar clientes internos e externos, respondendo a dúvidas e encaminhando demandas. Realizar atividades de organização e arquivamento de documentos, mantendo os registros atualizados. Apoiar na preparação de relatórios, planilhas e apresentações, conforme necessário. Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas, contribuindo com ideias e soluções. Executar outras tarefas e atividades correlatas, conforme solicitado pela gestão. Requisitos: Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. Experiência prévia em suporte técnico de primeira linha, de preferência em ambiente corporativo. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux, além de pacotes de escritório (Microsoft Office ou similar). Habilidades de comunicação efetiva, tanto verbal quanto escrita, para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento. Capacidade de trabalhar em equipe, com foco em resolução de problemas e atendimento ao cliente. Boa organização, proatividade e atenção aos detalhes. Diferenciais: Conhecimento em tecnologias relevantes, como A+, Network+ ou ITIL. Experiência em serviços de Help Desk ou Service Desk. Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gerenciamento de infraestrutura de TI. Familiaridade com metodologias ágeis de trabalho. Regime de Contratação: CLT. Local de trabalho: Curitiba Escala 12x36 - 10h00 às 22h00 ou 22h00 às 10h00 Liberte todo o seu potencial e engenhosidade e molde o seu próprio futuro. Somos mais do que apenas um local de trabalho; somos uma incubadora de talentos. Com diversos caminhos e oportunidades de aprendizado e carreira de longo prazo, oferecemos inúmeras maneiras de realizar seus sonhos. *Todas as vagas da NTT DATA são destinadas também para pessoas com deficiência.