O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
Fornecer suporte essencial aos analistas, garantindo a execução eficiente de tarefas operacionais de baixa complexidade e risco. Este papel é fundamental para assegurar que os processos diários fluam sem interrupções, permitindo que a equipe de analistas se concentre em atividades estratégicas e de maior complexidade.
Arquitetura: auxiliar na definição de componentes técnicos simples em projetos pequenos, seguindo padrões predefinidos.
Implantação: implementar componentes técnicos simples, garantindo aderência aos padrões de qualidade definidos.
Gerenciamento: classificar e priorizar tickets simples, registrando informações básicas e comunicando desvios ao time.
Monitoramento: monitorar processos simples e gerar relatórios básicos, comunicando possíveis desvios à equipe.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Cursando ensino superior em tecnologia.
Interesse pela área de infraestrutura cloud.
Ter habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
Ter noções de gerenciamento de serviços de TI.
Diferencial: ITIL - Gestão da biblioteca de infraestrutura de TI
BENEFÍCIOS:
Vale-refeição/alimentação: R$ 550,00;
Convênio médico Bradesco Saúde;
Assistência odontológica: Bradesco ou Uniodonto;
Estacionamento 100% custeado (se utilizar);
Reembolso de até R$ 150,00 para curso de inglês;
Auxílio mobilidade: R$ 150,00 para CCMers que comparecerem ao escritório no mínimo 14 dias no mês;
Vale-transporte (conforme CLT);
PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
Licença maternidade: 120 dias, podendo ser estendida para 150 dias;
Licença paternidade estendida: 20 dias;
Day off no aniversário;
Wellhub (Gympass) – extensivo aos dependentes;
Quick massage;
Espaço de descanso;
R$ 2.000,00 por ano para capacitação profissional;
Auxílio para retirar passaporte;
Plano de carreira bem estruturado.