Overview
Buscamos um(a) profissional com experiência em Qualidade / Melhoria Contínua / Excelência Operacional em operações logísticas, supply chain, centros de distribuição para assumir a posição de Analista da Qualidade / Melhoria Contínua com base em Itapeva/MG.
Será responsável pela manutenção dos processos de EO e a conexão com os demais processos de gestão da companhia (CD principal, CDs satélites, HUBs, lojas e a unidade São Paulo), criação e manutenção do SGI (Sistema de Gestão Integrado), processos de compliance e treinamentos, garantindo qualidade e o suporte ao crescimento/desempenho da companhia.
Principais Atribuições
* Implementar e garantir a manutenção dos processos de EO corporativos e a abrangência no CD Itapeva, CDs satélites, HUBs e lojas regionais.
* Garantir a entrega dos indicadores estratégicos dos processos através da parceria e dos projetos de melhoria, como exemplos: qualidade (NCs em Auditoria, Instâncias, NPS, PX), níveis de serviço, produtividade, acuracidade de inventário, segurança, qualidade nas operações.
* Atuar de forma próxima às equipes (perfil hands-on).
* Ser protagonista em iniciativas e projetos de inovação e melhorias de processos logísticos.
* Interagir fortemente com as áreas de Operações, Projetos, Loss Prevention, Safety, Transportes, Customer Experience (CX), People, assegurando fluidez, segurança e foco na experiência do cliente.
* Interagir com áreas parceiras como Planejamento, Supply e Tecnologia para garantir integração e performance operacional.
* Garantir o compliance com normas sanitárias (ex: MAPA), qualidade, trabalhistas, segurança do trabalho e requisitos de ESG.
* Estar disponível para suporte eventual em finais de semana em casos de projetos e acompanhamento de processos (implementação de redesenhos de processos).
* Ter forte capacidade analítica para gestão de indicadores e direcionamento de ações em projetos de melhoria contínua e redesenho de processos.
Habilidade com auditorias internas e externas, programas de melhoria e experiência com aplicação de treinamentos para times administrativos e operacionais.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência comprovada em cargos equivalentes principalmente em operações de logística, supply chain, e-commerce ou indústria de bens de consumo.
* Experiência em programas da Qualidade, Melhoria Contínua ou SGI - Sistema de Gestão Integrado (ISO9001, ISO14001, ISO45001).
* Experiência com mapeamento e redesenhos de processos de gestão SGI.
* Perfil prático, com forte senso de dono e facilidade de atuação em equipes. Habilidade de comunicação com diferentes níveis da organização e parceiros externos.
* Visão estratégica, sistêmica e analítica para tomada de decisão baseada em dados.
* Conhecimento em sistemas como SAP, Totvs/Protheus, WMS Bseller e automação com sorter (Dematic) será considerado diferencial. Conhecimento e experiência com BI, Plataforma Google e Bancos de Dados.
* Disponibilidade para viagens frequentes.
* Domínio de ferramentas de gestão logística, WMS, indicadores de performance, custos e projetos de melhoria contínua.
Requisitos Desejáveis (diferencial)
* Experiência com auditorias internas, externas e treinamentos;
* Vivência com gestão e processos de CDs, omnichannel, fulfillment ou B2C, será um diferencial.
* Ensino superior completo. Será um diferencial ter especialização.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre innovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.
E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?
Nosso jeito de trabalhar
Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.
Se identificou? Então vem com a gente!
Onde tem pet, tem love — só falta você!
Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras: https://petlove.jobs.recrut.ai/
#J-18808-Ljbffr