Descrição da vagaBuscamos um SME HPSD (Subject Matter Expert High Performance Service Delivery) para atuar como referência técnica e estratégica em ambientes de alta performance. Este profissional será responsável por garantir a excelência operacional, definir padrões de arquitetura e apoiar equipes na implementação de soluções complexas, assegurando disponibilidade, segurança e eficiência dos serviços entregues.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como especialista técnico em ambientes de alta disponibilidade e desempenho (HPSD);Definir e validar arquiteturas, padrões técnicos e melhores práticas para a entrega de serviços;Apoiar times de operações, engenharia e projetos em incidentes críticos e troubleshooting avançado;Garantir a aderência das soluções às políticas de segurança, governança e compliance;Elaborar documentação técnica e orientar equipes sobre boas práticas operacionais;Trabalhar em conjunto com arquitetos, gerentes de serviço e líderes técnicos para otimizar a performance e disponibilidade dos ambientes;Participar de revisões técnicas, homologações e auditorias de infraestrutura;Promover a melhoria contínua dos processos de entrega de serviços.Requisitos e qualificações:Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência sólida em infraestrutura corporativa, redes, virtualização, segurança e automação;Conhecimento avançado em ambientes de alta disponibilidade e recuperação de desastres (HADR);Vivência com soluções HPSD (monitoramento, ITSM, performance e capacity planning);Conhecimento de Cloud (AWS, Azure ou GCP);Habilidade de comunicação técnica e orientação a resultados;Experiência em troubleshooting de incidentes críticos e tuning de performance.Requisitos desejáveis:Certificações: ITIL Expert, TOGAF, Fortinet NSE, Cisco CCNP/CCIE, VMware VCP, AWS/Azure Architect;Experiência prévia como arquiteto ou líder técnico em ambientes complexos;Participação em projetos de transformação digital e otimização de serviços.