O Atendente Sênior é responsável por atuar como referência dentro da equipe de loja, assumindo a substituição do Líder em sua ausência. Nessa posição, desempenha papel estratégico no atendimento ao cliente, na gestão de processos e na condução da equipe, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos clientes.Principais Responsabilidades:Substituir o Líder de Loja em suas ausências, assumindo a coordenação da equipe e a tomada de decisões.Atuar de frente na resolução de problemas, garantindo agilidade e assertividade.Apoiar em atividades administrativas e operacionais relacionadas à rotina da loja.Garantir o cumprimento de padrões de atendimento, organização e resultados.Contribuir para o desenvolvimento da equipe, sendo referência em postura e desempenho.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente e rotina de loja.Vivência anterior em liderança ou gestão de pessoas (formal ou informal).Boa capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas.Visão de liderança e vontade de crescimento profissional.Perfil Desejado:Proatividade e senso de responsabilidade.Capacidade de inspirar e apoiar colegas de equipe.Comprometimento com resultados e foco no clienteO que oferecemos:Aqui, além do salário, oferecemos premiações e programas de incentivo como:• Um ambiente de trabalho descontraído e colaborativo, onde suas ideias são sempre bem-vindas• Nossa empresa valoriza a diversidade de seus colaboradores e busca garantir, através de iniciativas que visam conscientizar e educar seus colaboradores, para que todos se sintam respeitados e valorizados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, ou qualquer outra característica pessoal.• Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional com treinamentos.• Vale alimentação para você se sentir bem e pronto para brilhar no trabalho• Plano de saúde e odontológico para cuidar do seu bem-estar.• Descontos em faculdades, cursos técnicos e instituições de lazer, porque acreditamos que o aprendizado nunca para• Desconto em compras nas nossas lojas#LI-Onsite