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Base pay range
DESCRIÇÃO
Consultor Técnico Junior- HelpDesk
Responsibilities
Realizar atendimento aos usuários
Gerenciar os chamados de Suporte Técnico
Status Report ao Cliente
Realizar testes no Software
Prestar apoio aos Dptos da Systemglass
Atualizar e criar procedimentos pertinentes da área
Requirements
Graduação em andamento ou finalizada na área de Informática/Tecnologia
Experiência na área de HelpDesk/Atendimento ao cliente
Conhecimento em Pacote Office, Sistemas Operacionais e Configuração de redes
Desejável Conhecimento em processos ITIL
Conhecimento básico nas áreas contábil, financeira, vendas, compras, estoque
Mínimo 6 meses de experiência na área de HelpDesk/Atendimento ao Cliente
Job details
Número de vagas: 3
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
Education and Experience
Escolaridade mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Skills
Empatia e paciência com os usuários, profissionalismo e autoconfiança, vontade de aprender, excelente comunicação verbal e escrita, responsabilidade, proatividade e dinamismo.
Profissionalismo e autoconfiança, transmitindo segurança e credibilidade nas interações.
Vontade constante de aprender e se aprimorar, acompanhando a evolução dos sistemas e processos.
Excelente comunicação oral e escrita, com domínio do português e clareza nas explicações técnicas.
Responsabilidade, proatividade e dinamismo, garantindo agilidade e comprometimento nas demandas diárias.
Benefits
Plano de Saúde
Plano Odontologico
Convenio Farmacia
Vale Refeição
Vale Transporte
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