VAGA ESTÁGIO DE OUVIDORIA
Candidatos cursando Administração, Comunicação Social, Secretariado: 1ºP ao 4ºP
Valor da Bolsa Auxílio: R$ 13 (treze reais) por hora estagiada + VT
Horário da Jornada de Atividades: de segunda-feira a sexta-feira das 13:00 às 18:00hs (2º turno - horário) – 5 horas diárias.
PLANO DE ATIVIDADES DO ESTÁGIO
1. Atendimento aos participantes e segurados das empresas contratantes dos serviços de Ouvidoria do Sinapp;
2. Administração das demandas, controlando os prazos, bem como o contato ativo e receptivo com os consumidores e as empresas associadas ao serviço de Ouvidoria prestado pelo SINAPP, buscando a melhor solução para a questão apresentada, privilegiando a norma consumerista consoante determina o art. 1º da Resolução CNSP nº 445/2023.
3. Elaboração dos Relatórios Conclusivos / Respostas ao Consumidor;
4. Gerenciamento das tarefas e prazos pelo Excel e Sistema;
5. Participação na Elaboração dos Relatórios Semestrais e Trimestrais - BDRO, com elaboração dos dados estatísticos no período.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Comprev
previdência privada Aberta
Ramo:
Seguros/ Previdência Privada
(FD)