Descrição
Assegurar o funcionamento eficiente dos equipamentos de
informática, rede e conectividade da empresa e dos clientes, executando
manutenções, configurações e suporte técnico especializado para garantir a
continuidade das operações e a estabilidade da infraestrutura de
telecomunicações.
Responsabilidades e atribuições
Instalar,
configurar e realizar manutenção em computadores, impressoras, switches,
roteadores e servidores.
Executar
cabeamento estruturado (rede de dados), identificação de pontos e
organização de racks.
(eventual).
Diagnosticar
e corrigir falhas em hardware, software e dispositivos de rede.
Realizar
suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
Atualizar
firmwares, sistemas operacionais e aplicar boas práticas de segurança da
informação.
Documentar
procedimentos técnicos, topologias e inventário de equipamentos.
Trabalhar
em conjunto com equipes de Suporte, NOC, Engenharia e Segurança da
Informação.
Garantir
o cumprimento das normas internas e boas práticas de TI e telecom.
Requisitos e qualificações
Ensino
Técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou
áreas similares.
Ensino
Superior em andamento (desejável).
Experiência
técnica no mínima de 1 ano.
Conhecimento
em configuração em redes TCP/IP, roteadores, switches, DHCP, DNS.
Familiaridade
com cabeamento estruturado, ferramentas de teste e certificação de rede.