Buscamos um profissional com experiência em sistemas de rede, que ame tecnologia e queira fazer a diferença na vida das pessoas!
**Atenção**:
- Vaga Externa
- Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em _Candidatar-se para a vaga_.
- Preencha o seu currículo completo, com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais, formação acadêmica e certificações.
- **Cerifique-se de que as suas informações profissionais estão 100% atualizadas, caso contrário poderá impactar na etapa de análise do seu currículo x requisitos da vaga.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços.
- Participar e executar correções de problemas e incidentes.
- Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
- Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente.
- Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas.
- Administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
- Prestar suporte aos colaboradores de forma remota e presencial nas Agências, nas dúvidas relativas à redes de comunicação.
- Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
- Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação.
- Realizar configurações em geral, manutenção de computadores, hardwares e softwares e atuação preventiva.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimentos em sistemas de redes, sistemas operacionais, servidores, conhecimento básico de linguagem de programação, hardware, software;
- Desejável ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia, Engenharia de Software, Sistema de Informação, Ciência da Computação, Estatística ou cursos correlatos;
- Desejável experiência com atendimento e suporte técnico;
- CNH B e disponibilidade para viagens;
- Residir em Cachoeiro de Itapemirim/ES ou cidades próximas.
**Informações adicionais** Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família. Confira**:
- Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
- Auxílio alimentação/refeição
- Auxílio creche/babá e filho especial (até 6 anos e 11 meses)
- Auxílio educação (graduação, pós-graduação, cursos livres, certificações)
- Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação e em quarto privativo
- Plano odontológico
- 14º e 15º salários (gratificações semestrais)
- PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários)
- Previdência privada 10x10 (você contribui com até 10% e o Sicredi investe o mesmo valor!)
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Desconto farmácia
- Sicredi Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos);
- Apoio a atividade física (Wellhub/Gympass)
- Programa Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social)
- Programa Estar Bem (App Vitta, com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio Medicamentos)
- Programa Estar Bem (App Zenklub, benefício de bem-estar emocional com psicologia, psicanálise, terapia holística, coach e nutrição)
**Informações complementares**:
- Modelo de contratação: CLT
- Cargo: Técnico de Serviços de TI
- Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira)
- Local de trabalho: Presencial em Cachoeiro de Itapemirim/ES
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi!