Carreiras
Intermitente Operador de Monitoramento
O operador de monitoramento é responsável por atuar de forma esporádica e/ou cobertura de férias, convocado conforme a necessidade da empresa. É um profissional que trabalha em meio tempo e precisa ter boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades Específicas:
* Boa comunicação;
* Conhecimento em ITIL e Service Desk;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento básico em tecnologia da informação.
Responsabilidades:
* Registro e acompanhamento de chamados;
* Monitoramento de servidores e redes;
* Suporte aos usuários e testes de conectividade;
* Controle de acesso e segurança.