Ministrar treinamentos e suporte aos usuários em todos os sistemas da empresa, principalmente no ERP;
Desenho de soluções, realizando entendimento junto aos usuários para identificação de possíveis falhas sistêmicas com o intuito de identificar a causa raiz e solucionar, além de propor melhorias e automatizações;
Análise e levantamento de requisitos e especificações;
Especificar e validar integrações entre sistemas internos e/ou com terceiros (APIs, WebServices, etc.);
Elaboração de documentação técnica;
Suporte técnico de 2º nível e melhoria contínua;
Orientar profissionais menos experientes (júnior e pleno);
Apoiar as equipes de desenvolvimento na implementação das soluções;
Acompanhar testes (funcionais, integrados e de homologação) e validar entregas junto aos usuários;
Controlar o SLA dos chamados abertos internos e com o fornecedor de softwares;
Realizar homologações de novas versões dos sistemas;
Realizar parametrizações/testes de novos funcionalidades.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* ??? Wellhub (Gympass
* ?? Plano Odontológico: Atendimento odontológico de qualidade para manter seu sorriso saudável.
* ?? Day Off de Aniversário: Celebre o seu dia com uma folga especial
* ?? Plano de Saúde Coparticipativo: Cuide da sua saúde e da sua família.
* ?? Sest Senat (Nutrição, Psicologia, Odontologia e Fisioterapia)
* ?? Voucher Recém-Nascido: Um presente especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.
* ?? Desconto no Restaurante G10 Grill: Refeições saborosas com preços especiais para você.
* ?? Universidade Corporativa: Aprenda e cresça com acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos.
* ?? Prêmio Assiduidade: Reconhecimento e recompensa pela sua dedicação e pontualidade.
* ? Desconto no Abastecimento do Posto G10: Mais economia para quem usa o próprio veículo.
* ??? Refeitório Próprio: Alimentação prática e gratuita, sem precisar se deslocar.