Description Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Buscamos um(a) profissional com forte capacidade analítica, organização e visão de negócio para atuar na operação de produtos de crédito. Esta posição será responsável por apoiar a gestão e evolução da jornada de empréstimos, garantindo eficiência operacional, conformidade regulatória e excelência na experiência do cliente. Responsibilities Apoiar a implementação de novos produtos, políticas, réguas e estratégias relacionadas ao negócio de crédito; Garantir aderência às normas regulatórias, políticas internas e exigências dos órgãos reguladores; Atuar no suporte à jornada de contratação de crédito, identificando oportunidades de melhoria contínua em processos e fluxos operacionais; Analisar propostas e comportamento de clientes, contribuindo para decisões relacionadas à concessão, formalização e acompanhamento das operações; Realizar o acompanhamento operacional da carteira de empréstimos, monitorando indicadores de desempenho, qualidade e produtividade; Monitorar indicadores de performance, propondo e acompanhando ações corretivas e preventivas; Atuar de forma integrada com áreas parceiras, como Produtos, Crédito, Cobrança, Compliance, Jurídico, Atendimento e Tecnologia; Elaborar relatórios e análises gerenciais para suporte à tomada de decisão; Participar de testes, homologações e validações sistêmicas relacionados à evolução de produtos e processos; Acompanhar parceiros e fornecedores envolvidos na operação dos produtos de crédito. Prerequisites Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência em operações financeiras, crédito, empréstimos ou produtos bancários; Conhecimento em indicadores operacionais e análise de dados; Excel intermediário ou avançado; Perfil analítico, organizado e com boa comunicação. Será Diferencial Conhecimento em produtos de crédito consignado, crédito pessoal, BNPL ou financiamento; Experiência prévia em instituições financeiras, fintechs ou varejo financeiro. Experiences Híbrido - Porto Alegre/RS Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo. Para facilitar o seu dia a dia: Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*; Vale-Refeição/Alimentação; Vale-Cesta de Natal; Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*; Cartão de crédito multicompras; Desconto de Colaborador nas nossas lojas. Para sua saúde e bem-estar: Assistência Médica; Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)*; Wellhub (Gympass); Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares. Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas. Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios: Plano odontológico; Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil; Convênio de saúde para Pets; Assessoria de Corrida; Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes; Ingressos de cinemas, parques e muito mais. Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.