Descrição: - Atender chamados de suporte técnico; - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; - Prestar suporte remoto aos usuários, guiando-os na resolução de problemas; - Instalar, configurar e manter equipamentos de informática; - Realizar o monitoramento de sistemas e infraestrutura; - Manter o inventário de equipamentos de informática atualizado; - Criar e manter documentação de suporte; - Escalonar problemas complexos para a equipe de segundo nível; - Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte; - Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre novas tecnologias. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação; Experiência em suporte técnico será um diferencial; Conhecimento básico de sistemas operacionais, sendo eles Windows e Linux; Conhecimento básico de redes de computadores; Habilidade em resolução de problemas; Boa comunicação oral e escrita; Proatividade e organização; Trabalho em equipe. Benefícios: Auxílio educação, Auxilio Saúde - Atividade Física, Benefícios internos, Convênio Farmácia, Estacionamento, Folga Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte