Desenvolver e gravar cursos de ITIL v4 100% remoto é um grande desafio! Como professor(a) da área, você será responsável por criar conteúdo atraente e prático para alunos em todo o mundo. Aqui estão suas principais responsabilidades: 1. Gravar aulas em vídeo com foco na aplicação do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service; 2. Criar material didático interativo, como slides, guias e roteiros que motivem os estudantes; 3. Desenvolver quizzes, provas e avaliações práticas para testar conhecimentos dos alunos; Você também precisará garantir que o conteúdo esteja alinhado às necessidades reais das empresas. Para isso, é fundamental ter uma visão estratégica sobre como implementar as melhores práticas do ITIL v4 no dia a dia. Requisitos Obrigatórios 1. Certificação ITIL v4 Foundation * Fundamentos teóricos do ITIL