Gerente Operacional – Hotel no Guarujá/SP
Hotel consolidado no Guarujá, aproximadamente 50–60 UHs, com perfil familiar e foco em excelência no atendimento, busca
Gerente Operacional
para liderar a equipe e garantir alto padrão de qualidade e eficiência.
Principais Responsabilidades
* Gestão das áreas de recepção, governança, manutenção e A&B
* Liderança e desenvolvimento da equipe e gestores de área
* Controle de custos e indicadores operacionais
* Acompanhamento de metas, reservas, ocupação e performance nas OTAs
* Garantir excelência no atendimento e experiência do hóspede
* Gestão de fornecedores e apoio à diretoria na tomada de decisões
Requisitos
* Experiência mínima de 2 anos em gestão hoteleira
* Vivência com liderança de equipes
* Conhecimento de PMS, OTAs e rotinas operacionais de hotel
* Ensino superior (Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas afins)
* Disponibilidade para atuar presencialmente no Guarujá/SP
Diferenciais
* Experiência em hotel de lazer
* Conhecimento em revenue management
* Experiência com gestão de reputação online
* Inglês intermediário