Sobre a Previdas
A Previdas é uma healthtech especializada em conectar medicina e Direito com soluções voltadas ao universo jurídico previdenciário.
Atuamos com advogados e escritórios de advocacia, oferecendo uma plataforma para gestão de consultas médicas, emissão de relatórios técnicos e pareceres especializados.
Nosso modelo é B2B2C: atendemos o advogado, que representa o paciente final.
Combinamos tecnologia e serviço técnico especializado para entregar impacto real nas causas jurídicas dos nossos clientes.
Papel da pessoa Analista de Operações Médicas
OAnalista de Operações Médicasatua no Hub de Suporte médico da Previdas, garantindo a qualidade, padronização e pontualidade dos relatórios e consultas médicas.
É responsável por gerar insumos estratégicos para a coordenação médica, monitorar indicadores de desempenho, otimizar processos e assegurar que a interface entre médicos, advogados e atendimento seja eficiente e assertiva.
Responsabilidades e atribuições
· Revisar e monitorar laudos e relatórios médicos, garantindo qualidade e consistência.
· Controlar prazos de entrega e gerenciar agendas médicas, incluindo análise de absenteísmo, ociosidade, taxa de aproveitamento, remarcações e cancelamentos.
· Apoiar médicos especialistas em rotinas operacionais e na utilização eficiente da plataforma.
· Estruturar, acompanhar e analisar indicadores de performance médica, gerando insights para a coordenação e gerência.
· Gerenciar casos de ticket médicos, assegurando entregas coerentes, dentro do prazo e com foco em melhoria contínua do processo.
· Promover análises qualitativas e quantitativas que embasem decisões estratégicas da área médica e de atendimento.
Requisitos
· Formação superior concluída ou em curso em Administração, Enfermagem, Saúde Pública ou áreas afins.
· Experiência prévia em operações médicas, qualidade em saúde ou funções similares em healthtechs ou empresas de serviços médicos.
· Conhecimento em gestão de indicadores, análise de dados e melhoria de processos.
· Habilidade de comunicação clara e consultiva, capaz de articular informações entre médicos, atendimento e áreas estratégicas.
· Perfil planejador analítico, organizado e proativo, com foco em resultados e melhoria contínua.
Diferenciais
· Experiência com plataformas SaaS de saúde ou sistemas de gestão médica.
· Conhecimento em legislação e rotinas do Direito Previdenciário.
· Vivência em empresas B2B2C ou interface direta com clientes corporativos.
· Certificação em gestão de qualidade ou processos (Lean, Six Sigma ou equivalente).