Vaga aberta | Coordenador(a) de Cobrança (PJ)
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Cobrança com perfil analítico, liderança estratégica e forte orientação a resultados para atuar na gestão de líderes e na performance da operação.
Responsabilidades:
• Gestão direta de 2 a 4 líderes de equipe
• Análise diária de indicadores (quartil, CPC, Conversão, TMA e Recuperação)
• Elaboração e acompanhamento de planos de ação para baixa performance
• Controle de absenteísmo e produtividade da operação
• Interface com a coordenação, reportando resultados e desvios
Requisitos
• Ensino superior cursando ou completo (Administração, Gestão, Processos ou áreas correlatas)
• Experiência mínima de 2 anos em cobrança
• Experiência prévia com liderança de pessoas
• Domínio de métricas operacionais e leitura de BI
Perfil desejado
• Visão crítica e estratégica de indicadores
• Capacidade de cobrança firme com foco no desenvolvimento do time
• Tomada de decisão rápida e assertiva
• Organização, método e consistência operacional
• Perfil formador, com foco no desenvolvimento de líderes
Remuneração
Salário a combinar + variável por performance.
Se você busca um ambiente desafiador, orientado a resultados e com espaço para crescimento, queremos conhecer você Envie seu currículo ou marque alguém que possa se interessar.