* Realizar atendimento aos usuários, fornecendo suporte técnico presencial e remoto para resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes.
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos.
* Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, roteadores, switches e outros dispositivos de rede, assegurando a disponibilidade e desempenho dos serviços.
* Diagnosticar e solucionar falhas em equipamentos e sistemas, aplicando procedimentos de troubleshooting e utilizando ferramentas de diagnóstico.
* Documentar incidentes, solicitações e soluções aplicadas, mantendo registros precisos e atualizados para consulta futura.
* Realizar backups e restaurações de dados, garantindo a integridade e segurança das informações armazenadas.
* Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências na área de suporte técnico, buscando aprimoramento contínuo e certificações relevantes.
Horário: Informado na Entrevista
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Not Informed
Descrição e Responsabilidades
* Realizar atendimento aos usuários, fornecendo suporte técnico presencial e remoto para resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes.
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos.
* Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, roteadores, switches e outros dispositivos de rede, assegurando a disponibilidade e desempenho dos serviços.
* Diagnosticar e solucionar falhas em equipamentos e sistemas, aplicando procedimentos de troubleshooting e utilizando ferramentas de diagnóstico.
* Documentar incidentes, solicitações e soluções aplicadas, mantendo registros precisos e atualizados para consulta futura.
* Realizar backups e restaurações de dados, garantindo a integridade e segurança das informações armazenadas.
* Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências na área de suporte técnico, buscando aprimoramento contínuo e certificações relevantes.
Requisitos
* Ensino médio cursando
* Cursando Técnico em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações ou áreas correlatas
* Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
* Conhecimento em instalação e manutenção de sistemas de telecomunicações
* Conhecimento em cabeamento estruturado
* Carteira de Habilitação Categoria AB
Benefícios: No benefit specified #J-18808-Ljbffr