Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo. Sobre o Papel: Procuramos ANALISTA DE SUPORTE, que queira aprender e transformar sua carreira. Analista de Suporte com experiência no setor de mineração e em tecnologia para atuar no suporte técnico de sistemas operacionais, equipamentos e soluções digitais aplicadas à operação e manutenção de mina. Principais Responsabilidades: Atuar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares específicos da mineração; Apoiar a equipe de automação e TI na integração de novas tecnologias e soluções digitais; Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados e soluções; Realizar treinamentos e suporte aos usuários finais; Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade operacional. Análise apurada de dados e gestão de ferramentas Microsoft (BI, Power Apps, etc.) Visão de melhoria de processos, melhoria contínua e sistemas de gestão Conhecimentos: Conhecimentos avançados em criação de relatórios administrativos e controle de KPIs; Conhecimentos avançados em Excel/O365 Conhecimento em negócios/indústria, projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processos Diferenciais : Conhecimento em Power BI Gestão de contratos Certificações em ITIL, redes (ex: CCNA), ou segurança da informação; Experiência com Power BI, SQL ou ferramentas de análise de dados; Idiomas: Inglês técnico. Formação: Graduação em Sistemas ou áreas afins. O que oferecemos? Benefícios TCS – Brasil Plano de Saúde Planos Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Refeição/Alimentação Auxílio Creche Totalpass TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados Parceria com SESC Reembolso de Certificações Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo Oportunidade de experiência internacional Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação TCS Gems – Reconhecimento por performance Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita At TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility to build a TCS that respects each person. Our motto is “Inclusion without exception”. Join us and become a TCSer!#Buildingonbelief RGS: 10280690