Uma oportunidade de colocar em prática os conhecimentos adquiridos na área de TI é oferecida. Atuando no suporte técnico e na manutenção de infraestrutura, atividades incluem atendimento presencial e remoto, identificação e solução de problemas técnicos, além da instalação e configuração de equipamentos e sistemas.
Responsabilidades:
* Apoiar o time técnico no atendimento de chamados de suporte de primeiro nível;
* Auxiliar na instalação e configuração básica de computadores, impressoras, sistemas operacionais e softwares;
Atividades envolvem resolver problemas técnicos e implementar soluções eficazes.
* Apoiar na organização de cabos, montagem de estações de trabalho e identificação de pontos de rede;
Colaborar com a equipe para garantir a integridade da infraestrutura.
* Prestar suporte na manutenção preventiva de equipamentos sob supervisão da equipe técnica;
Contribuir com a melhoria contínua do desempenho dos sistemas.
* Acompanhar a instalação e configuração de equipamentos de rede;
Participar da implementação de melhorias na estrutura de rede.
* Auxiliar na instalação de câmeras, equipamentos de controle de acesso e telefonia;
Collaborar com a equipe para garantir a segurança e privacidade dos usuários.
* Participar do monitoramento de sistemas e infraestrutura;
Garantir a integridade e a confiabilidade dos sistemas.
* Colaborar com a documentação de atendimentos e atualização de registros internos;
Emitir relatórios precisos sobre as atividades realizadas.
* Prestar apoio na orientação básica a usuários finais;
Fornecer assistência para que os usuários entendam como utilizar os recursos disponíveis.
* Contribuir com a organização do ambiente de trabalho e dos materiais técnicos;
Manter um espaço de trabalho seguro e organizado.