Descrição da Vaga: - Recepcionar e acolher hospedes e clientes com cordialidade e profissionalismo. Realizar procedimentos de check-in e check-out, conforme os padroes estabelecidos. Identificar e orientar hospedes sobre: Servicos de hospedagem; Demais servicos oferecidos pelo hotel; Informacoes gerais sobre a estrutura e a regiao. Atender chamadas telefonicas e prestar suporte presencial ou por outros canais. Manter postura profissional e atendimento de excelencia, alinhado ao DNA da empresa. Preencher corretamente o logbook (livro de ocorrencias) com os registros relevantes do turno. Cumprir rigorosamente o checklist do turno de trabalho. Lancar e conferir informacoes no sistema de gestao hoteleira. Controlar entrada e saida de hospedes, registrando consumos e servicos utilizados. Manter a recepcao organizada, limpa e funcional. Colaborar com os demais setores do hotel (governanca, manutencao, cozinha, etc.). Zelar pela seguranca dos hospedes, seguindo os protocolos do hotel. Cumprir normas internas, rotinas operacionais e padroes de qualidade do hotel. Regime de Contratação: CLT PCD: SIM Salário: $1,937.16 Benefícios: Vale Alimentação 8% Assiduidade Local do Trabalho: SAMBA TURISMO E HOTELARIA LTDA Horário de Trabalho: 12/36