Atuar diretamente no sucesso do cliente, garantindo a melhor experiência possível com os produtos da empresa Acompanhar o ciclo de vida do cliente, promovendo engajamento e retenção Realizar onboarding de novos clientes, garantindo que eles entendam o uso correto dos produtos Monitorar métricas de satisfação e propor melhorias na experiência do cliente Atuar como ponto de contato para resolução de dúvidas, suporte e orientação Trabalhar junto ao time comercial para identificar oportunidades de expansão e fidelização Elaborar relatórios e análises sobre a jornada do cliente e sugerir ações de melhoria Criar estratégias para reduzir churn (cancelamentos) e aumentar a retenção Relacionamento ativo com clientes, buscando feedback e implementando melhorias.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)