Quem somosA Farmarcas foi fundada em 2012 com a missão de gerir redes de drogarias e farmácias no Brasil. Essa gestão é realizada de maneira única, onde as redes se tornam nossas associadas e prosperam ao nosso lado. Atualmente, administramos 11 redes associativistas em todo o território brasileiro.Com essa parceria, nossas associadas contam com o apoio de profissionais de alta performance, que integram a rotina de todos os setores das empresas. Além disso, oferecemos diversas ferramentas para melhorar o desempenho dos negócios, disponibilizamos treinamentos, apoio técnico e suporte constante aos nossos associados.Nosso objetivo é transformar a vida de centenas de empresários independentes e milhares de colaboradores, presentes em mais de 1.650 farmácias.Juntos, estamos construindo o futuro do associativismo farmacêutico no Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos à procura de um(a) Analista de CRM Sr:Atuar como elo estratégico entre as áreas de Marketing, Comercial e Dados, liderando a gestão de campanhas e projetos de CRM voltados à performance e à geração de valor para as indústrias parceiras. Responsável por traduzir dados de consumo em planos de ação táticos, com foco em aumentar o sell-out, fortalecer categorias estratégicas e impulsionar o engajamento do consumidor no canal farma.Deve garantir a eficiência operacional das campanhas com foco em ROI e performance de categoria.O que você vai fazer:Gestão e Otimização de Campanhas: Planejar, executar e monitorar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, app, PDV), garantindo a integração entre canais online e offline;Análise de Performance e ROI: Mensurar o desempenho das campanhas, elaborar relatórios analíticos e garantir a execução dentro do prazo, qualidade e orçamento, com foco no impacto de sell-out e no Retorno sobre Investimento (ROI);Integração e Alinhamento Estratégico: Atuar como ponto focal entre as áreas de Marketing, Comercial e Dados, assegurando que as ações de comunicação e CRM estejam alinhadas ao calendário comercial e plano de categorias;Estratégia e Geração de Insights: Analisar dados de consumo, comportamento de compra e performance de categorias para gerar insights preditivos, identificar oportunidades (cross-sell/trade-up) e apoiar o time Comercial e Indústrias em planos táticos;Otimização de Processos: Estruturar, documentar e aprimorar os fluxos e processos de CRM e planejamento comercial (do briefing à mensuração), propondo melhorias contínuas e frameworks padrão;Inovação e Fidelização: Implementar boas práticas de automação, personalização e explorar novas tecnologias/tendências de CRM para desenvolver ações de fidelização e rentabilidade incremental.Requisitos e qualificaçõesPara esse desafio, é necessário:Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia, Comunicação, Economia ou áreas correlatas;Experiência em CRM, Marketing de Relacionamento e/ou Planejamento Comercial;Experiência em gestão de campanhas e criação de processos interáreas;Vivência no mercado farmacêutico, com domínio de dinâmicas de categoria, indústria e sell-out;Planejamento Comercial e Gestão de Categorias;Métricas de performance de sell-out e rentabilidade.Diferenciais para o cargo:Pós-graduação ou MBA em Marketing, Planejamento Comercial, Data Analytics ou Gestão de Projetos;Conhecimento em Trade Marketing e ações cooperadas.Informações adicionaisModelo de Trabalho:Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô.Benefícios que fazem a diferença para você Bem-estar e Saúde:Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Psicologia Viva, ginástica laboral e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha). Vale-mobilidade e Alimentação:Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 46,80/dia e vale-alimentação de R$ 331,00, ambos no cartão flexível iFood. Educação e Desenvolvimento:Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa. Reconhecimento e Premiações:Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de até 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h. Família e Inclusão:Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos. Ambiente de Trabalho:Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem e mesa de pebolim, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.