Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no Rio de Janeiro? Subgerente de Loja – Você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas! Suas principais responsabilidades: Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial; Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe; Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos; Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação; Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial; Abrir e/ ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado; Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade; Realizar escala semanal; Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial; Supervisionar promotores e prestadores de serviços; Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte. Autorizar vendas, trocas e reembolsos. Requisitos e Qualificações: Ensino Superior; Boa fluência verbal; Liderança de equipes Conhecimento do pacote office; Fortes habilidades de negociação. Benefícios: Vale Alimentação Plano de Carreira e Gratificações Programa de Participação nos Resultados (Trimestral, mediante alcance de metas) Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais) Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes) Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial! Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h nas unidades: Recreio dos Bandeirantes Barra da Tijuca Jardim Oceânico LI-Onsite