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Gerente de relacionamento

Aimorés
SICOOB CREDICOPE
Gerente de relacionamentos
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

Descrição: Responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes, visando à satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de negócios e promover soluções que atendam às necessidades dos clientes. Elaborar e implementar estratégias de relacionamento, incluindo a definição de metas e indicadores de desempenho. Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas demandas e garantir a qualidade dos serviços prestados. Negociar contratos e acordos comerciais, assegurando condições favoráveis para ambas as partes. Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades de melhoria. Gerenciar o orçamento da área de relacionamento, garantindo a utilização eficiente dos recursos. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria. Promover a integração entre as áreas internas da empresa para garantir um atendimento eficaz e alinhado às expectativas dos clientes. Requisitos: Requisitos: - Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. - Pós-graduação ou MBA em áreas afins. - Experiência mínima de 3 anos na área de relacionamento com clientes. - Habilidades comprovadas em negociação e resolução de conflitos. - Excelente comunicação verbal e escrita. - Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos. - Perfil proativo, dinâmico e com foco em resultados. - Certificação ANBIMA. - CNH -B Benefícios: Ajuda de custo, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Benefícios internos, Bônus por resultado, Celular corporativo, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Veículo da empresa

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