O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos.Nosso mercado está frenético com a entrada do mundo digital e por aqui atuamos em transformar nossos processos de forma ativa. Estamos cheios de desafios, então vem fazer parte deste time.Responsabilidades:· Fornecer suporte as áreas de negócios para a resolução de questões técnicas;· Entender e gerenciar demandas das áreas usuárias;· Gerenciar demandas junto aos fornecedores internos e externos, garantindo que as necessidades das áreas usuárias cheguem de forma clara, bem como que as entregas dos fornecedores atendam as expectativas de prazo e a qualidade;· Interagir com o time de desenvolvimento para atendimentos referentes as demandas legais, bugs, melhorias e dúvidas;· Executar processos de GMUDs;· Realizar testes homologatórios sistêmicos, sendo estes pontuais ou regressivos;· Monitorar ambientes de tecnologia;· Investigar incidentes;· Registrar e acompanhar chamados;· Mensurar esforços, elaborar e acompanhar cronogramas para implantação de correções e melhorias;· Promover a integração e mobilização de todos os envolvidos, garantindo qualidade de comunicação, de sistemas e cumprimento dos prazos estipulados.Requisitos:· Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia;·Experiência com Banco de Dados SQL Server;·Experiência em suporte e sustentação de sistemas de crédito/empréstimos como Capital de Giro, BNDES, Financiamentos, Antecipação de Recebíveis e/ou Conta Garantida, entre outros;· Conhecimentos básicos em APIs;· Disponibilidade para atuar 100% presencial na Paulista.