Analista de Monitoramento
Descrição do Cargo:
Realizar a monitoração contínua dos sistemas, sites e componentes da infraestrutura para identificar possíveis problemas e garantir a disponibilidade do ambiente. Trabalhar em equipe com os outros membros da equipe técnica para resolver problemas complexos e melhorar as práticas de monitoramento.
* Excelente conhecimento em ferramentas de monitoramento;
* Conhecimento em ferramentas de ITSM para gestão eficaz de incidentes;
* Execução eficiente de processos de monitoramento, inclusa detecção e resolução de problemas;
* Mantenha um registro detalhado de ocorrências e atividades realizadas durante a execução das funções.