1. Atendimento e prospecção de clientes Entrar em contato com clientes novos e antigos Responder leads (interessados que pedem orçamento ou informações) Apresentar produtos ou serviços da empresa 2. Vendas e negociações Elaborar propostas comerciais Negociar preços, prazos e condições Fechar vendas 3. Relacionamento com clientes Manter contato com a carteira de clientes Fazer pós-venda (acompanhar se o cliente ficou satisfeito) Reativar clientes inativos 4. Atualização de sistemas e relatórios Registrar negociações em CRM ou planilhas Acompanhar metas, indicadores e resultados Informar a equipe e gestores sobre oportunidades 5. Suporte ao comercial externo Preparar orçamentos e documentos para vendedores externos Apoiar visitas e estratégias de vendas