Abaixo está descrito o cargo em busca de profissionais experientes e competentes.
Resumo do Cargo
Profissional com experiência avançada em Consultoria SAP TM, especializado em modelos Embedded e Sidecar. A empresa busca alguém que possa atuar como ponto de contato principal para usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas.
O profissional também precisará realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho.
Responsabilidades
1. Monitorar e analisar incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM;
2. Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados;
3. Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema;
4. Realizar manutenção de rotina no sistema;
5. Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema;
Treinamento e Suporte ao Usuário
Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários. O profissional também precisará coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
Colaboração com Equipes
Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema. Coordenar com as equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos.
Relatórios e Análises
Gerar e analisar relatórios do sistema para monitorar o desempenho e o uso. Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas.
Requisitos
* Experiência em Consultoria SAP TM;
* Conhecimentos em: SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network);
* Experiência com dados mestres no SAP TM;
* Vivência na gestão de pedidos SO/PO/STO para os processos P2P (Procure-to-Pay) e OTC (Order-to-Cash);
* Experiência em planejamento automático e manual, acordos de frete, cálculos de tarifas e liquidação de frete;
* Integrações PI/PO entre SAP TM e S/4HANA;
* Inglês avançado;
Habilidades
* Desenvolver habilidades em treinamento e suporte ao usuário;
* Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema;
* Trabalhar em equipe para alcançar objetivos;
* Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas;
* Comunicar-se claramente e de forma eficaz;
Ao candidatar-se a este cargo, você estará contribuindo para a melhoria contínua da empresa e ajudando a construir uma equipe forte e competitiva.