Descrição do Trabalho
É esperado que o Head De Sales Operations aprimore a regularidade, previsibilidade e escalabilidade do time de vendas por meio da inteligência de dados, medidos e analisados em cada etapa dos funis de vendas e das atividades do processo comercial
Responsabilidades
* Centralizar e gerenciar as informações sobre o processo de vendas, possibilitando uma visão geral da área comercial.
* Realizar previsões de vendas, definir metas, criar personas, estruturar e otimizar processo de vendas com base em dados de pesquisa de mercado, da concorrência e no desempenho da equipe de vendas.
* Fazer a gestão dos indicadores de desempenho, disponibilizando a análise de resultados. Através destes indicadores, propõe ações e estratégias para aumento de produtividade individual.
* Atuar na performance do funil de vendas através da análise, recalibragem ou melhoria contínua dos pontos de perdas no funil propondo estratégias de negócios.
* Operações e performance das ferramentas de Sales Engagement e de prospecção de Leads.
* Elaborar, configurar e administrar os fluxos de cadência de processos e atividades de marketing e vendas.
* Atuar em parceria com a área de marketing no processo de educação dos Leads.
* Desenho das campanhas de geração de Leads qualificados através de estratégias de negócios.
* Atuar em parceria com a área de Customer Success no apoio à análise dos indicadores, mapeando o comportamento dos clientes, análise de health score, NPS, possibilidade de cross e up sell e análise dos concorrentes, etc.
Requisitos e Qualificações
* Experiência no uso do módulo de Vendas Hubspot, Voip e mensagerias, vivência com Leads Inbound Marketing e Leads Outbound.
* Experiência na análise e desenvolvimento de indicadores de desempenho Estratégicos, Táticos e Operacionais.
* Experiência com metodologias de geração de demanda Inbound e Outbound para monitoramento e acompanhamento de desempenho de indicadores de marketing.
* Forte entendimento em operações de vendas, compreendendo ciclos, indicadores de desempenho, metodologias (receita previsível) e cadência na rotina de vendas e marketing.
* Capacidade analítica para trabalhar com análise de informações e elaborar recomendações junto ao time de projetos de inovação.
* Capacidade de criar materiais visuais com storytelling.
* Habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, com excelente desenvoltura em apresentações executivas.
* Flexibilidade diante de mudança de prioridades, demandas e cronogramas.
* Proatividade, trabalho em equipe e liderança.
* Atuará com ferramentas de mercado vinculadas ao comercial: CRM e Voip; Vivência com Leads Inbound Marketing e Leads Outbound.
* Domínio nas ferramentas de criação de apresentações e análises (Power Point, Google Slides, Excel, Google Sheets, Canva).
Sobre o mais recente Sales operations Empregosem Joinville !
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