Dar suporte a instalação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos e de informática. Atender as solicitações dos clientes internos e externos sobre a área. - Administrar ambiente de tecnologia da informação: administrar recursos de rede (UTM, access points, servidores, switches), administrar ambiente operacional e identificar falhas nos sistemas. - Dar suporte e atendimento à usuários/clientes. Receber, analisar e solucionar os chamados. Consultar documentação técnica, consultar fontes confiáveis de informações, realizar simulações em ambiente controlado, acionar suporte de terceiros, instalar hardware, instalar software, bem como configurar software e hardware. - Elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação: Inventariar software e hardware, bem como documentar procedimentos operacionais e técnicos. - Oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação: Identificar necessidade do cliente. - Comunicar-se: Registrar ocorrências e elaborar relatórios técnicos. - Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de complexidade e responsabilidade semelhantes, de acordo com instruções dos superiores.