 
        
        Responsabilidades e atribuições
 * Monitorar e analisar indicadores de performance (KPIs) para identificar desvios e propor melhorias.
 * Conciliar as demandas de qualidade exigidas pelos clientes com a realidade da operação.
 * Atuar com visão crítica para identificar falhas em processos e sugerir correções.
 * Acompanhar e analisar os indicadores de qualidade e performance operacional.
 * Apoiar na criação, atualização e aplicação de procedimentos internos.
 * Registrar, monitorar e tratar não conformidades junto às áreas responsáveis.
 * Auxiliar na condução de auditorias internas e no atendimento a auditorias externas/clientes.
 * Apoiar planos de ação para melhoria contínua da operação.
 * Elaborar e disponibilizar relatórios de desempenho para gestão e clientes.
 * Dar suporte na padronização de treinamentos e orientações aos colaboradores.
Requisitos e qualificações
 * Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins).
 * Experiência em rotinas de qualidade, indicadores ou processos (preferencialmente em transportadora ou logística).
 * Conhecimento básico de ferramentas de qualidade (5W2H, PDCA, Ishikawa, indicadores).
 * Habilidade com Excel/PowerPoint para relatórios e apresentações.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior