Identificar os serviços e funções de sistemas operacionais, utilizando suas ferramentas e recursos em atividades de configuração, manipulação de arquivos, segurança e outras
Identificar e utilizar programas de aplicação, a partir da avaliação das necessidades do usuário
Avaliar características técnicas e propor equipamentos e componentes de acordo com parâmetros de custo e benefícios, atendendo às necessidades do usuário.
Analisar e montar componentes eletrônicos, de acordo com suas aplicações.
Interpretar e produzir textos técnicos e comerciais em língua portuguesa, utilizando a terminologia da área de Informática.
Identificar a origem e corrigir falhas no funcionamento de computadores, periféricos e softwares.
Tratar o público com zelo e urbanidade.
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