**DESCRIÇÃO DA VAGA**
Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história
**#VEMSERINFOSTORE**
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
Sua contribuição para algo maior é:
Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa.
Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos.
Consolidar relatório de registros de atendimento mensais.
Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone.
Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, E-commerce, Assistência técnica e Logística.
Consolidar dados das pesquisas realizadas.
Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
Com certeza você tem que ter:
Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
Conhecimento no Pacote Office;
Seria muito legal se você tivesse:
Experiência na Área de atendimento ao cliente;
Conhecimento nas plataformas de sites;
Inglês Intermediário;
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
O que você terá aqui:
Vale transporte;
Cartão alimentação/Refeição;
Assistência médica e odontológica;
Desconto em produtos;
Assistência Psicológica;
Convênio com Drogaria;
Day Off de Aniversário;
Parceria com academia.
**CONHEÇA MAIS SOBRE A INFO STORE**
Somos um grupo conectado com o futuro. Conectado com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Pois acreditamos que o crescimento vem da união. Tecnologia é a nossa essência, é o que nos forma, é o que nos define, para unir pessoas e proporcionar as melhores experiências de vida.
Nossas operações abrangem 10 lojas próprias, incluindo franquias Samsung e Motorola, como também vendas B2B e Atacado. Estamos presentes em 4 estados do Norte.
Somos Top of Mind pelo segundo ano seguido no segmento de informática, reconhecimento do esforço constante de aproximação da comunidade onde quer que estejamos locados, que toma forma através do incentivo à cultura e aos microempreendimentos locais.
**AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE, JUNTE-SE A NÓS E SEJA INFO STORE.