Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional Analista de Customer Service em Parnamirim (Parnamirim). A RH Services Group é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos. Oferece serviços como recrutamento, seleção e consultoria em gestão de pessoas. Responsabilidades: Responsável por atuar como parceiro estratégico dos clientes compreendendo seus objetivos e apoiando-os no uso eficiente da plataforma/solução, conduzir processos de treinamentos e acompanhamento de pós venda, registrar interações, demandas e atualizações em sistemas de CRM/CSM. Apoiar na resolução de problemas, conduzir reuniões de acompanhamento com clientes, mapear oportunidades atuando em parceria com vendas. Coletar feedbacks para contribuir com melhorias nos produtos e experiência do cliente, documentar fluxos. Apoiar na criação de materiais educativos (FAQ, tutoriais e guias), desenvolver relacionamento de longo prazo com stakeholders do cliente, dentre outras atividades. Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Especialista em Suporte ao Cliente, Analista de Relacionamento com o Cliente ou Analista de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: - Salário: 2.406,00 - Vale Alimentação - Vale Transporte - Assistência Médica - Plano Médico Informações adicionais: - Contrato: Efetivo - Presencial. - Período: Tempo integral - Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.