Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimentoe fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Conheça mais sobre a área Serviço ao Cliente: Somos responsáveis por garantir a qualidade e eficiência no atendimento através da gestão dos fornecedores de atendimento (EPS), assegurando o cumprimento de contratos, metas e padrões de excelência. Construindo projetos estratégicos e análises de dados, gerando insights que apoiam decisões e impulsionam a performance. Bora realizar seus sonhos com a gente! VemPraCima VemPraCielo Responsabilidades e atribuições Tem lugar para você nesse propósito: - Realizar análises quantitativas e qualitativas para identificar tendências e oportunidades; - Desenvolver e implementar modelos analíticos para resolver problemas de negócios; - Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz dos projetos; - Apresentar resultados e indicadores para liderança executiva; - Apoiar o time de coordenação gerando análises de dados referente aos indicadores; Requisitos e qualificações O que o TimeCielo espera de você? - Formação superior Completa e/ou em Andamento; - Experiência sólida com Excel; - Experiência com Ferramentas de visualização e manipulação de dados (Power BI, Tableu e etc.); Informações adicionais Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?: - Assistência Médica e Odontológica; - Remuneração Variável Anual (PPR); - Auxílio Refeição e Alimentação; - Modelo Híbrido; - Auxílio Trabalho Remoto; - Seguro de Vida; - Seguro residencial e automóvel; - Assistência funeral familiar; - Previdência Privada; - Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); - Campanha de Vacinação; - Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; - Wellhub; - Fretado/vale-transporte ou estacionamento; - Programa de Gestação Saudável; - Licença Maternidade e Paternidade estendida; - Auxílio Creche; - Day Off de Aniversário; - Dress Code Flexível; - Horário Flexível; - Sexta-curta; - Almoço estendido (1h30). Somos mais que uma máquina, somos pessoas quesonham,transformam e criaminfinitas possibilidades juntas.: Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir anosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.: Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.: Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.: No nosso dia a dia, a gente trabalha comautonomia para escrever nossa própria jornada,liberdade para ser quem a gente é e aoportunidade de fazer acontecer.: Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do TimeCielo. E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.: Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suassingularidades ediversidade de vivências. Por isso, não importa qual seja o seu sonho - pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo -, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos. Vem pra Cima, vem pra Cielo: