Descrição
Responsabilidades e Atribuições:
Suporte técnico de infraestrutura aos usuários;
Suporte a cadastro de impressoras;
Suporte a Telefonia Fixa e Móvel;
Instalação e configuração de softwares;
Auxiliar no suporte a operação;
Auxiliar no suporte a acesso a rede;
Conhecimento em software para chamados/monitoramento (GLPI);
Administrar, instalar e configurar a infraestrutura de acordo com as orientações de fabricantes e boas práticas de mercado. Atuar na prevenção da integridade dos equipamentos e softwares instalados nos equipamentos;
Administrar o próprio backlog.
Requisitos e Qualificações
Ensino Técnico ou Graduação em andamento em áreas da Tecnologia;
Desejável: Experiência com suporte técnico de infraestrutura aos usuários;
Conhecimento de sistema operacional Windows;
Conhecimento de Microsoft Office 365.
conhecimento de ITIL será um diferencial