Analista de Suporte COUPA
O papel do Analista de Suporte COUPA é fundamental para a integração e atuação em equipes.
Descrição do Cargo:
Atuar como Consultor em suporte a plataformas de gestão de compras e processos relacionados à procurement, com foco na plataforma Coupa.
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa
* Experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle)
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes ( FS, SIT/UAT )
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
Benefícios:
1. Oportunidade de atuar em uma equipe diversa e inclusiva;
2. Horário flexível, 100% remoto;
3. Ambiente de trabalho acolhedor e apoiador;
Requisitos:
De ter conhecimentos funcionais da plataforma Coupa, além de experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos, administração funcional e validação de integrações Coupa × ERP. Além disso, é necessário ter conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores, documentação funcional e testes, vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL, e participação em projetos, rollouts e melhoria contínua .