Destaque
O que você fará:
* Implantação, administração e suporte da plataforma ServiceNow com foco em Gerenciamento de Incidentes e serviços de TI.
* Sustentação e construção de novos projetos na plataforma.
* Administração e suporte dos sistemas CA Business Service Management e CA IT Process Automation.
Tecnologias usadas:
* ITSM
* ITOM
* ITBM
* CMDB
* HRSD
* Catalogo de Serviços
* Gerenciamento de Ativos de TI
* Segurança e Privacidade
* Controle de Riscos
* Gestão de Projetos