Gerente de Projetos - ServiceNow - cod 4632
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Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.
O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios.
Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reúne expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.
A EDX é parte do Extreme Group!
O que você fará?
A expectativa é que o Gerente de Projetos tenha capacidade de influenciar, inspirar e guiar equipes rumo a um objetivo comum. Possua boa habilidade de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir com diferentes níveis hierárquicos. Tenha organização e planejamento com foco em detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente. Seja flexível para se ajustar às mudanças e liderar ambientes complexos. Possua pensamento analítico e crítico para identificar e solucionar problemas. Foco e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Planejamento do projeto: criar um plano detalhado do projeto, incluindo definição de objetivos, prazos, recursos necessários e orçamento;
Definição de escopo: estabelecer o escopo do projeto, ou seja, quais são as entregas e atividades que serão realizadas ao longo do projeto;
Coordenação de equipes: liderar e coordenar as equipes envolvidas no projeto, garantindo que todos estejam alinhados e trabalhando de forma colaborativa;
Comunicação: manter uma comunicação clara e eficiente com todas as partes interessadas do projeto, garantindo que todos estejam informados sobre o andamento e possíveis desafios;
Controle de qualidade: O Gerente de Projetos deve garantir que as entregas do projeto estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos;
Gerenciamento de riscos: identificar e gerenciar os riscos envolvidos no projeto, buscando minimizar impactos negativos;
Gerenciamento de recursos: alocar e gerenciar os recursos necessários para a execução do projeto, como equipe, materiais e equipamentos;
Monitoramento e controle: monitorar o progresso do projeto em relação ao plano estabelecido, identificando desvios e tomando ações corretivas quando necessário;
Encerramento do projeto: garantir que todas as entregas tenham sido concluídas conforme o planejado e que os objetivos do projeto tenham sido alcançados;
Gerenciar o relacionamento com o cliente durante todo o ciclo de vida do projeto;
Assegurar a satisfação do cliente e o sucesso da implementação do projeto;
Identificar oportunidades de melhoria e expansão da utilização da plataforma ServiceNow/Outros;
Colaborar com equipes internas e externas para garantir a entrega de soluções eficazes;
Desenvolver estratégias para maximizar o valor da plataforma (ServiceNow ou outros) para o cliente;
Ser uma referência ao cliente após a implementação da plataforma ServiceNow ou outros.
Qual bagagem você deve trazer?
Experiência mínima de 3 anos em gerenciamento de projetos
Inglês técnico para leitura
Experiências que realmente nos encantam
Conhecimento ou certificação em ServiceNow, exemplo CIS SPM
Mais de 2 anos no eco sistema SN
Certificação em gerenciamento de projetos (ex: PMP, PSM I, PMI-ACP, CSM)
Fluência em inglês.
Outras Informações
Contratação PJ
Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil: s750 R$ 611,58, s580 R$ 480,53 ou s380 - R$ 388,88
Benefícios