ATENDENTE DE LOCAÇÃO BILÍNGUE | BELÉM AEROPORTO
Job type: Full-time employee
A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.
Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades
* Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
* Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
* Realizar a abertura e fechamento de caixa.
* Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
* Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
* Identificar e cadastrar clientes, em loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos.
* Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
* Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
* Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente.
* Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
* Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
* Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção.
* Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e providências para disponibilização dos mesmos para locação.
* Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de vistorias (check-list).
* Possuir CNH B válida e definitiva;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
* Salário fixo + comissão.
Benefícios
* LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
* Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
* Assistência para a compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
* Acesso a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
* Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e desenvolve profissionalmente.
* Reconhecimento da nossa gente veterana com benefício especial para quem completa mais de 15 anos na empresa.
* Cantinho da Mamãe: Espaço para mamães retornando de licença maternidade com privacidade para amamentação e itens para retirada/armazenamento de leite.
Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.
A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana. Pioneira em vários serviços, investe em sustentabilidade e é listada em bolsa com certificação de Empresa B. Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida pela JSL em 2013, abriu capital em 2017 e atualmente faz parte da SIMPAR S.A. Conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos.
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