Descrição da vagaTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.Nosso jeito de serInovamos com propósitoCrescemos com responsabilidadeValorizamos a diversidade e quem transformaValoresInovação, conexão, confiança e antecipação de futuroSe você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários de forma remota e presencial, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas.Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares, sistemas operacionais e equipamentos de microinformática.Atuar na configuração de rede LAN, impressoras de pequeno e grande porte, e dispositivos móveis (mobile, tablet, notebook).Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos.Oferecer suporte em ferramentas de e-mail (Outlook) e plataforma Microsoft Office 365.Realizar atendimento conforme acordos de nível de serviço (SLA).Apoiar na gestão de ativos de TI e participar de ações de manutenção preventiva e corretiva.Prestar suporte a clientes em soluções de antivírus e segurança da informação.Utilizar ferramentas de suporte remoto para atendimento ágil e eficaz.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Conhecimentos técnicos:Plataforma WindowsMicrosoft Office 365Suporte a hardware e periféricosEquipamentos: desktop, notebook, tablet, mobile e impressorasFerramentas de e-mail (Outlook)Configuração de rede LANSuporte remotoConfiguração de impressoras de pequeno e grande porteInformações adicionaisTRABALHE NA MINSAITModelo de contratação CLT.Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.Assistência Odontológica (opcional).Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.Vale Refeição ou Vale Alimentação.Vale Transporte (opcional).Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.Parcerias com grandes marcas de consumo.Convênio com o SESC para titular e dependentes.Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.Seguro de vida em grupo.Escolaridade Mínima: Ensino Superior