Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações
Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar remotamente em equipe global, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos e plataformas de serviços de conteúdo.
Responsabilidades
* Apoiar na resolução de problemas complexos em sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
* Collaborar com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura para diagnosticar e resolver problemas técnicos.
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais.
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.
* Monitorar desempenho de aplicações utilizando ferramentas como Splunk e Datadog.
* Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas.
* Colaborar com áreas de produto, vendas e implementação para onboarding de clientes.
* Identificar oportunidades de automação e melhorias de processos.