Description Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! Responsibilities Gerir o time de vendas; Garantir que as operações sobre sua responsabilidade estejam alinhadas com as melhores práticas de mercado sob a ótica de sistemas (pautadas em IA), processos e modelo de gestão; Aplicação da estratégia definida para o negócio e entrega dos acordos pactuados em PN; Gerenciar o relacionamento com os contratantes e demais stakeholders; Garantir a entrega dos SLAs conforme contrato definido para prestação de serviço; Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade e metas de vendas); Elaborar e implementar estratégias para aumento de performance e motivação da equipe; Conduzir projetos relacionados a sua área de atuação; Trabalhar em conjunto com área de qualidade para alinhar campanhas e metas; Gerenciar conflitos e promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados. Prerequisites Ensino Superior completo em Administração de empresas, Gestão comercial e áreas afins; Conhecimento de regras de vendas por multi canais (Telefone, Whats, App); Domínio de ferramentas de acionamento Outbound, como: Discadores e CRMs; Conhecimento dos principais OKRs de negócio do Call Center ativo; Domínio do Pacote Office; Conhecimento da legislação trabalhista e da NR-17; Conhecimento da certificação de processos (ISO). Experiences As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: Vale alimentação para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido; Plano de saúde e odontológico para você e sua família; Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos; Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama; Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados; Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional; Gympass/Wellhub que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas: • Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. • Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.