Identificar os serviços e funções de sistemas operacionais, utilizando suas ferramentas e recursos em atividades de configuração, manipulação de arquivos, segurança e outras Identificar e utilizar programas de aplicação, a partir da avaliação das necessidades do usuário Avaliar características técnicas e propor equipamentos e componentes de acordo com parâmetros de custo e benefícios, atendendo às necessidades do usuário. Analisar e montar componentes eletrônicos, de acordo com suas aplicações. Interpretar e produzir textos técnicos e comerciais em língua portuguesa, utilizando a terminologia da área de Informática.Identificar a origem e corrigir falhas no funcionamento de computadores, periféricos e softwares. Tratar o público com zelo e urbanidade.#LI-Onsite