Anunciada dia A 12 h atrás
Missão do cargo
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-369355@vagas.abler.in Nível:
Analista Cursos de:
Administração,Ciencias contáveis,Direito,Economia Escolaridade:
Graduação - Administração,Ciencias contáveis,Direito,Economia - Completo Tipo de contrato:
CLT Jornada de trabalho:
De segunda à sexta, das 09h às 18h.Atuação 100% presencial - Empresa localizada no Centro CívicoAo embarcar em nosso time, você terá:Vale Transporte ou Vale Mobilidade CAJU;Vale Refeição ou Alimentação CAJUPlano odontológico Sul América;Auxílio saúde PET - Guapeco;Descontos pra viajar de ônibus;Day off no aniversário;No Dress CodeAcesso ao Wellhub, com benefícios para saúde e bem-estar.;Conexa Saúde: cuidado com a mente e o corpo - psicologia e nutrição.Desconto em instituições de ensino: Graduação, Pós Graduação e Inglês;Parceria com SESC - PR
Benefícios:
Vale transporte, Vale refeição
Responsabilidades da posição:
Responsável pela prevenção de fraudes em transações comerciais, gestão de chargebacks e monitoramento de riscos operacionais relacionados à jornada de compra e pagamento dos clientes. Analisar transações, comportamentos e ocorrências suspeitas, identificando riscos e oportunidades de prevenção à fraude. Atuar na gestão e arbitragem de chargebacks, disputas e estornos, elaborando evidências e pareceres técnicos. Monitorar indicadores de fraude, chargeback, perdas financeiras e eficiência operacional, propondo ações preventivas e corretivas. Desenvolver e aprimorar indicadores, produzir dashboards, controles e melhorias sistêmicas para prevenção à fraude, a gestão de riscos e a tomada de decisão. Realizar o mapeamento contínuo de riscos, vulnerabilidades e oportunidades de melhoria nos processos e controles internos. Atuar na gestão da conduta de parceiros e usuários da plataforma, identificando desvios, irregularidades e violações de políticas internas. Reportar riscos, incidentes e desvios com senso de urgência, garantindo a rápida tomada de decisão e mitigação de impactos ao negócio. Desenvolver e acompanhar indicadores de gestão à vista, relatórios gerenciais e análises para suporte à tomada de decisão. Trabalhar em parceria com Produto, Tecnologia, Financeiro e Operações na implementação de controles e melhorias dos processos antifraude. Garantir conformidade com políticas internas, requisitos regulatórios e boas práticas de compliance.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Experiência com prevenção à fraude, chargeback, gestão de riscos, compliance ou áreas correlatas. Análise investigativa, gestão de riscos, análise de dados, visão de negócio, melhoria contínua, governança, comunicação e tomada de decisão orientada por dados. Perfil analítico, senso crítico, atenção aos detalhes e tomada de decisão baseada em dados. Experiência com indicadores, gestão à vista, relatórios gerenciais e análise de dados. Conhecimento em meios de pagamento, disputas, estornos e chargebacks. Comunicação clara, senso de urgência, proatividade e capacidade de atuar de forma colaborativa. Excel intermediário/avançado. Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Tecnologia, Direito ou áreas correlatas.
Entregas e resultados esperados para a posição:
Fortalecer a governança da operação , garantindo aderência às políticas, processos, controles internos e gestão de conduta. Reduzir riscos e perdas financeiras , por meio da prevenção à fraude, gestão de chargebacks, monitoramento de indicadores e atuação preventiva. Estruturar e aprimorar processos e controles , promovendo visibilidade dos indicadores, reporte tempestivo de desvios e melhoria contínua da operação.
Sobre a empresa:
Quem somos Somos uma empresa de tecnologia especializada em desenvolver soluções para mobilidade e para o transporte rodoviário. Nosso propósito é
conectar origens a destinos no mundo , ajudando as pessoas a tomarem as melhores decisões de mobilidade. Estamos em constante evolução, transformando a experiência de quem viaja e impulsionando a inovação em um dos maiores mercados do país. Para isso, vivemos nossos valores todos os dias: Apaixonados pelo Cliente Criamos e Inovamos Aficionados por Resultados ⭐ Contratamos e Retemos os Melhores Crescimento com Sustentabilidade ⚡ Quanto Mais Simples, Melhor Mais Alto Nível de Qualidade
Se você se identificou com o nosso propósito e os nossos valores, venha fazer parte do nosso time e evoluir junto com a gente!
