Sobre a CONTAX
Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor. Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento. Vem fazer parte desse time!
Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.
Responsabilidades e atribuições
Local de Trabalho: Site Vila Olímpia
Carga horária: 220 horas (5x2)
Horário de Trabalho: 09:00 às 18:48
Modalidade de trabalho: Presencial
Principais atividades:
* Realizar atendimento e suporte às áreas internas como: Departamento de pessoal, Recursos Humanos ou Backoffice
* Realizar tratamento dos chamados em plataforma interna
* Prestar atendimentos para esclarecimentos de dúvidas
* Apoiar projetos, migração de sistemas, customização ou novas implantações
* Criação de relatórios e incidentes
* Apoio na utilização das ferramentas corporativas e ao Sistema Totvs RM
Pré-requisitos
* IMPRESCINDÍVEL: experiência mínima de 1 ano em área administrativa, RH ou financeira
* Desejável: graduação na área de gerenciamento de projetos (diferencial)
* Conhecimento intermediário a avançado em Excel
* Conhecimento no sistema Totvs RM será um diferencial
* Ensino superior
O Analista atuará na área de TI realizando atendimento e suporte às áreas internas como DP, RH ou Backoffice utilizando ferramenta de chamado interna (SolvianDesk). Atendimentos para esclarecimento de dúvidas, apoio em projetos de migração ou novas integrações e customizações, criação de relatórios, incidentes e apoio em geral na utilização das ferramentas corporativas e ao sistema Totvs RM.
Benefícios
* Vale transporte
* Vale refeição ou alimentação
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de Vida
* Parcerias com instituições de ensino para descontos (cursos universitários, escolas de idiomas etc.)
Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades.
Requisitos e qualificações
* Pré-requisitos: experiência mínima de 1 ano na área administrativa, RH ou financeira
* Graduação em gerenciamento de projetos é um diferencial
* Conhecimento intermediário a avançado em Excel
* Conhecimento no Totvs RM é um diferencial
* Ensino superior
Informações adicionais
* Escala de trabalho: 5X2
* Salário: R$ 4.000,00
* Cidade: São Paulo/SP
* Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Seguro de Vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreira
Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades.
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